EN
AR
بحث
Book a Consultation
بحث
!هيا بنا نبدأ
Consult Feer Consult Feer

تصميم مسار عميل شامل لشبكة عيادات وطنية

قصة نجاح

تصميم تجربة عميل مبتكرة

التحديات

تصميم رحلة عميل شاملة لشبكة وطنية من العيادات تغطي مختلف المناطق.

الهدف

إحداث تحول جذري في تجربة العميل على المستويين الرقمي والواقعي، من خلال الدمج بين الحلول الرقمية والمبادرات الاستراتيجية للعلامة التجارية.

طرق التنفيذ

  • رسم خريطة شاملة لنقاط التفاعل عبر مراحل رحلة العميل
  • تحسين التجربة داخل الفروع عبر مبادرات استراتيجية للعلامة التجارية
  • تطوير تطبيق جوّال سهل الاستخدام لخدمة ما بعد البيع
  • تحسين العلامة البصرية للمكان، والتسويق بالعطر، وأجواء الفرع

النتائج

المشروع الآن في مرحلة التنفيذ ويشهد تقدمًا مستمرًا يهدف إلى الارتقاء بمسار العميل بشكل عام عبر 95 فرعًا.

جوائزنا

Drag to explore more

Let us help you get your project started.

+(966) 53-552-9083

Start your project

    Beyond A Logo

    What is Branding

    Branding is more than just a logo, it's how your company presents itself to the world.

    Importance of Branding

    • Recognition & Loyalty: Be the brand customers remember and choose again.
    • Competitive Edge: Stand out in a crowded marketplace.
    • Brand Value: Increase your brand equity and justify premium pricing.


    Outcome
    This module equips you with the knowledge and tools to understand what makes a brand strong, and create a compelling identity that resonates with your audience.

    Duration: 1 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Advertising Essentials

    What is Advertising?

    Advertising is the strategic communication process that promotes products, services, or brands to a target audience.

    Importance of Advertising

    • Awareness: Build awareness about your products or services.
    • Persuasion: Shape customer attitudes and encourage purchases.
    • Brand Building: Strengthen brand recognition and loyalty.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge and tools to understand the role of advertising in business growth, explore different types of advertising and their effectiveness, and learn how to create impactful ad campaigns that influence consumer behaviour.

    Duration: 1 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Digital Media Foundations

    What is Digital Marketing?

    Digital marketing is the promotion of products, services, or brands using digital channels such as websites, social media, and search engines.

    Importance of Digital Marketing

    • Global Reach & Accessibility: Connect with customers 24/7, no matter where they are.
    • Cost-Effective: Achieve better ROI compared to traditional marketing methods.
    • Measurable Results: Track performance in real-time and gain insights into customer behaviour.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge and tools to understand the core elements of digital marketing, leverage digital channels to engage with your audience, and ensure measurable business outcomes.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    The Marketing Fundamentals

    What is Marketing?

    Marketing is the process of identifying and meeting customer needs through product creation, promotion, and distribution.

    Importance of Marketing

    • Customer Awareness: Let potential customers know about your products and services.
    • Engagement: Build trust and loyalty with your audience.
    • Revenue Generation: Increase sales and business growth.
    • Market Positioning: Stand out from competitors.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge and tools to understand core marketing principles and recognize the role of marketing in any business.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Expert Marketing

    What is Advanced Marketing?

    Advanced Marketing involves the use of strategies and tools to enhance marketing efforts, drive competitive advantage, and align with long-term business objectives.

    Importance of Advanced Marketing

    • Advanced Market Analysis: Predictive analytics and advanced segmentation for deeper insights.
    • Strategic Frameworks: Utilizing tools like the Ansoff and BCG Matrices for decision-making.
    • Long-Term Planning: Crafting multi-year strategies aligned with business goals.

    Outcome
    This module equips you with cutting-edge skills and knowledge to excel in the dynamic field of marketing, and the advanced skills to drive impactful marketing initiatives.

    Duration: 3 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Multi-Channel Advertising

    What is Advanced Advertising?

    Advanced advertising combines strategic models to optimize campaign effectiveness, focusing on audience targeting, and strategic decision-making.

    Importance of Advanced Advertising

    • Advanced Market Analysis: Audience research with psychographics and behavioral analysis.
    • Strategic Frameworks:  Applying the AIDA model and DAGMAR approach for planning.
    • Long-Term Campaign Planning: Crafting multi-channel strategies aligned with business goals.

    Outcome
    This module equips you with the skills and knowledge to excel in the competitive and rapidly evolving field of advertising and prepares you to lead impactful advertising campaigns.

    Duration: 3 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Advanced Marketing Strategy

    What is Advanced Strategy?

    Advanced strategy is a structured roadmap that evaluates business factors, recommends an STP strategy, and defines marketing objectives, ensuring alignment with organizational goals through strategic positioning and execution.

    Importance of Advanced Strategy

    • Advanced Environmental Scanning: Using PESTEL and Porter's Five Forces to analyze external factors.
    • Internal Analysis:  Assessing capabilities, resources, and core competencies.
    • Strategic Frameworks: Applying VRIO, Blue Ocean Strategy, and Scenario Planning.
    • Differentiation and Cost Leadership: Advanced approaches for unique value creation and cost efficiency.
    • Strategic Positioning: Seizing market opportunities with effective positioning.
    • Competitive Dynamics: Navigating competitive actions and market disruptions.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge to navigate into the complexities of strategic management, providing you with insights into advanced frameworks and techniques for crafting and executing a high-impact business strategies.

    Duration: 3 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Content Architecture

    What is Content Strategy?

    Planning, creating, and managing content to meet audience needs and business objectives driving engagement, conversions, and brand loyalty.

    Importance of Content Strategy

    • Consistency: Ensures consistent messaging across channels, reinforcing brand trust.
    • Audience Engagement:  Delivers valuable content that captivates the target audience.
    • SEO Benefits: Boosts search engine visibility with optimized content.
    • Efficiency: Streamlines content creation and resource management.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge and skills to develop effective content strategies, driving audience engagement and brand performance.

    Duration: 3 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    All-in Social Media

    What is Social Media Mastery?

    It involves the strategic use of platforms to create, share, and promote content that resonates with target audiences, focusing on platform nuances, compelling content, and optimization.

    Importance of Social Media Mastery

    • Audience Engagement: Fosters relationships and community building through direct interaction.
    • Brand Awareness:  Enhances visibility with a consistent and strategic presence.
    • Customer Insights: Offers insights into preferences and behaviors via social listening and analytics.
    • Cost-Effective Marketing: Provides a low-cost alternative to traditional marketing for reaching large audiences.

    Outcome
    This module equips you with the skills to leverage social media effectively to drive meaningful results.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    SOCIAL RESEARCH

    What is Social Research?

    It involves collecting and analyzing data from social media to gain insights into audience behavior, preferences, and trends using both qualitative and quantitative methods.

    Importance of Social Research

    • Competitive Analysis: Provides insights into competitor activities and market positioning.
    • Audience Insights: Deep understanding of demographics, interests, and behaviors.
    • Trend Identification:  Helps spot emerging trends and changes in sentiment.
    • Strategy Optimization: Refines social media strategies for better engagement and results.

    Outcome
    This module allows you to gather valuable insights, optimize strategies, and make data-driven decisions.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    GROWTH STRATEGY

    What is a Growth Strategy?

    A growth strategy focuses on scaling a business by enhancing brand positioning, optimizing marketing efforts, and identifying new opportunities for long-term planning.

    Importance of Growth Strategy

    • Market Development: Identifies and targets new markets and customer segments.
    • Customer Engagement: Enhances relationships with existing customers while attracting new ones.
    • Strategic Alignment:  Ensures marketing activities are fully integrated with business goals.
    • Adaptability: Equips businesses to stay flexible and competitive in changing market conditions.

    Outcome
    This module equips you with the skills and insights to craft a holistic marketing growth strategy, enabling you to expand market share, enhance brand value, and support overall business growth.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    The Buyer's Journey Funnel

    What is a Sales Funnel?

    A sales funnel visually represents the customer journey, from brand awareness to purchase. It starts broad (attracting a large audience) and narrows as more qualified leads move through the stages.

    Importance of the Sales Funnel

    • Clear Customer Journey: Helps understand how customers move through the buying process.
    • Improved Conversion Rates: Identifies bottlenecks to boost conversions.
    • Targeted Marketing:  Enables tailored marketing at each funnel stage.
    • Measurable Results: Tracks and measures the effectiveness of marketing and sales efforts.

    Outcome
    This module helps you master each stage of the funnel and leverage targeted content and strategies, to guide potential customers through their buying journey effectively.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Deals Done Quick

    What is Sales Acceleration?

    Sales acceleration involves streamlining the sales process to reduce the sales cycle and increase the speed at which deals move through the funnel.

    Importance of Sales Acceleration

    • Increased Revenue: Faster deal closures result in quicker revenue generation.
    • Improved Efficiency: Streamlined processes enhance sales team productivity.
    • Competitive Advantage:  Speed in deal closure offers an edge over competitors.
    • Better Customer Experience: Efficient sales processes improve customer satisfaction and retention.

    Outcome
    This module equips you with the knowledge to optimize the sales funnel and employ advanced sales methodologies to enhance performance and efficiency.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Speak to Influence

    What are Communication Skills?

    Communication skills involve conveying information, ideas, and emotions through spoken, written, and non-verbal forms. These skills are key to building relationships, resolving conflicts, and achieving success.

    Importance of Communication Skills

    • Building Relationships: Strengthens interpersonal connections and teamwork.
    • Professional Success: Improves career prospects by enhancing clarity and influence.
    • Conflict Resolution:  Helps resolve conflicts with clear and empathetic communication.
    • Personal Growth: Boosts confidence and development in social interactions.

    Outcome
    This module equips you with essential techniques to master active listening, persuasion, build strong relationships, resolve conflicts, and achieve professional success.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Compelling Presentation Skills

    What are Presentation Skills?

    Presentation skills involve planning, designing, and delivering information in a clear, engaging, and effective way.

    Importance of Presentation Skills

    • Professional Advancement: Improves career opportunities through better communication and influence.
    • Effective Communication: Ensures clear and impactful delivery of information.
    • Audience Engagement:  Captures attention, making the message memorable.
    • Confidence Building: Boosts confidence in public speaking.

    Outcome
    This module equips you with essential tools to prepare and communicate your ideas effectively and confidently.

    Duration: 1 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Persuasive Presentation Techniques

    What are Advanced Presentation Skills?

    Advanced presentation skills involve storytelling, leveraging technology, and adapting to various audience dynamics to make a lasting impact.

    Importance of Advanced Presentation Skills

    • Enhanced Persuasion: Improves the ability to influence and persuade audiences.
    • Professional Excellence: Elevates the quality and professionalism of presentations.
    • Versatile Communication:  Prepares presenters for a wide range of scenarios and audience types.
    • Increased Engagement: Maximizes audience interaction and retention.

    Outcome
    This module will equip you with advanced tools and techniques to captivate diverse audiences and achieve your communication goals with confidence.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 10 pax

    This will close in 0 seconds

    Lead and Succeed

    What are Leadership Skills?

    Leadership skills enable individuals to guide, influence, and inspire others towards common goals. Key competencies include communication, decision-making, problem-solving, and emotional intelligence.

    Importance of Leadership Skills

    • Team Success: Enhances team collaboration and achievement of objectives.
    • Organizational Growth: Drives growth through strategic vision and direction.
    • Employee Development:  Inspires and motivates employees for higher engagement and productivity.
    • Personal Development: Builds confidence and fosters personal growth in leadership roles.

    Outcome
    This module equips you with the right emotional intelligence skills needed to lead teams efficiently.

    Duration: 2 Day

    Capacity: 6 pax

    This will close in 0 seconds


    مقدمة في العلامة التجارية

    ما هي العلامة التجارية؟

    العلامة التجارية هي أكثر من مجرّد شعار، هي الطريقة التي تظهر فيها شركتك للعالم.

    أهمية العلامة التجارية

    • الشهرة والولاء: كن العلامة التي يتذكّرها العملاء ويختارونها باستمرار.
    • الميزة التنافسية: تميّز في سوق مزدحم.
    • تعزيز قيمة العلامة التجارية: عزّز علامتك بشكل فريد يفسّر تسعيرتك الفاخرة.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم ما يجعل من علامتك التجارية قوية وخلق هوية مقنعة تؤثر بجمهورك.

    المدة: يوم واحد

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    مقدمة في الإعلان

    ما هو الإعلان؟

    الإعلان هو عملية الاتصال الاستراتيجي التي تعزز المنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية لدى الجمهور المستهدف.

    أهمية الإعلان

    • الوعي: بناء الوعي بمنتجاتك أو خدماتك.
    • الإقناع: التأثير على مواقف العملاء وتشجيعهم على الشراء.
    • بناء العلامة التجارية: تعزيز سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم دور الإعلان في نمو الأعمال واكتشاف أنواع الإعلان المختلفة وأهميّتها بالإضافة إلى تعلّم كيفية إنشاء حملات إعلانية فعّالة تؤثر على سلوك المستهلك.

    المدة: يوم واحد

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    مقدمة في التسويق الرقمي

    ما هو التسويق الرقمي؟

    التسويق الرقمي هو الترويج للمنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية عن طريق استخدام القنوات الرقمية مثل المواقع الالكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي ومحرّكات البحث.

    أهمية التسويق الرقمي

    • الانتشار العالمي والوصول الشامل: تواصل مع عملائك في أي وقت ومكان.
    • تكلفة أقل: حقق عائد استثمار أفضل من طرق التسويق التقليدية.
    • نتائج قابلة للقياس: راقب أداء علامتك بشكل مستمر واحصل على فهم عميق لسلوك العملاء.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم العناصر الأساسية للتسويق الرقمي والاستفادة من القنوات الرقمية للتفاعل مع جمهورك وضمان نتائج قابلة للقياس.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    مقدمة في التسويق

    ما هو التسويق؟

    التسويق هو عملية تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال إنشاء المنتجات والترويج لها وتوزيعها.

    أهمية التسويق

    • وعي العملاء: تعريف العملاء المحتملين بمنتجاتك وخدماتك.
    • تفاعل الجمهور: بناء الثقة والولاء مع جمهورك.
    • تحقيق الإيرادات: زيادة المبيعات ونموّ الأعمال.
    • تحديد وضع السوق: التميّز عن المنافسين.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم المبادئ الأساسية للتسويق والتعرف على دوره في أي عمل تجاري.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    التسويق المتقدّم

    ما هو التسويق المتقدّم؟

    التسويق المتقدّم هو استخدام استراتيجيات وأدوات لتعزيز الجهود التسويقية واكتساب ميزة تنافسية ومواكبة أهداف العمل على المدى الطويل.

    أهمية التسويق المتقدّم

    • تحليل متقدّم للسوق: التحليلات الاستشرافية والتقسيم الدقيق للعملاء لتوقّع سلوكهم المستقبلي.
    • الأطر الاستراتيجية: استخدام أدوات مثل مصفوفات أنسوف وBCG لاتخاذ القرارات.
    • التخطيط طويل الأمد: صياغة استراتيجية لسنوات عدة تتوافق مع أهداف العمل.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمهارات وبالمعرفة للتميّز في مجال التسويق الديناميكي بالإضافة إلى المهارات المتقدّمة لقيادة مبادرات تسويقية مؤثرة.

    المدة: 3 أيام

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    الإعلان المتقدّم

    ما هو الإعلان المتقدّم؟

    يجمع الإعلان المتقدّم ما بين النماذج الاستراتيجية لزيادة فعالية الحملة مع التركيز على استهداف الجمهور وما بين اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

    أهمية الإعلان المتقدّم

    • تحليل متقدّم للسوق: بحث الجمهور باستخدام التحليل النفسي والسلوكي.
    • الأطر الاستراتيجية: تطبيق نموذج AIDA ونهج DAGMAR للتخطيط.
    • التخطيط طويل الأمد للحملة: صياغة استراتيجيات متعددة القنوات تتوافق مع أهداف العمل.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمهارات وبالمعرفة للتميّز في مجال الإعلان التنافسي والمتطوّر بسرعة كبيرة ويهيّئك لقيادة حملات إعلانية مؤثّرة وفعّالة.

    المدة: 3 أيام

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    الاستراتيجية المتقدّمة

    ما هي الاستراتيجية المتقدّمة؟

    الاستراتيجية المتقدّمة هي خطّة عمل منظّمة تقيّم عوامل الأعمال وتوصي باستخدام نموذج STP وتحدد الأهداف التسويقية مع ضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية من خلال تحديد مكانة العلامة التجارية والتنفيذ الفعّال.

    أهمية الاستراتيجية المتقدّمة

    • مسح بيئي متقدّم: استخدام PESTEL وقوى بورتر الخمسة لتقييم العوامل الخارجية.
    • التحليل الداخلي: تقييم القدرات والموارد والمهارات الأساسية.
    • الأطر الاستراتيجية: استخدام أداة VRIO واستراتيجية المحيط الأزرق وتخطيط السيناريو.
    • التمايز وقيادة التكلفة: أساليب متطوّرة لتوفير قيمة فريدة وتحقيق كفاءة تكلفة.
    • التموضع الاستراتيجي: الاستفادة من الفرص المتاحة في السوق من خلال التموضع الفعّال.
    • الديناميات التنافسية: مواجهة المنافسات السوقية والتغيّرات المفاجئة.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة لمواجهة تعقيدات الإدارة الاستراتيجية وتزوّدك بالرؤى حول الأطر والتقنيات المتقدّمة لصياغة وتنفيذ استراتيجيات أعمال ذات تأثير كبير وفعّال.

    المدة: 3 أيام

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds


    استراتيجية المحتوى

    ما هي استراتيجية المحتوى؟

    تخطيط وإنشاء وإدارة المحتوى لتلبية احتياجات الجمهور وأهداف العمل مما يساهم في زيادة التفاعل وتحقيق التحويلات والولاء للعلامة التجارية.

    أهمية استراتيجية المحتوى

    • الاتساق: تضمن رسائل متسقة عبر القنوات المختلفة مما يعزز ثقة العلامة التجارية.
    • إشراك الجمهور: تقدّم محتوى قيّمًا يجذب الجمهور المستهدف.
    • فوائد محركات البحث: تعزز ظهور محرّكات البحث عن طريق المحتوى المحسّن.
    • الفعالية: تبسّط إنشاء المحتوى وإدارة الموارد.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير استراتيجيات محتوى فعّالة مما يعزز من تفاعل الجمهور وأداء العلامة التجارية.

    المدة: 3 أيام

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    التمرس بوسائل التواصل الاجتماعي

    ما هو التمرس بوسائل التواصل الاجتماعي؟

    هو الاستخدام الاستراتيجي للمنصات لإنشاء ومشاركة وترويج المحتوى الذي يهتم له الجمهور المستهدف مع التركيز على تفاصيل المنصات والمحتوى الجذاب والتحسين المستمر.

    أهمية التمرس بوسائل التواصل الاجتماعي

    • إشراك الجمهور: يعزز العلاقات وبناء المجتمعات من خلال التفاعل المباشر.
    • الوعي بالعلامة التجارية: يعزز شهرة العلامة من خلال وجود متسق واستراتيجي.
    • رؤى العملاء: يقدم رؤى حول التفضيلات والسلوكيات من خلال الاستماع الاجتماعي والأدوات التحليلية.
    • التسويق الفعال من حيث التكلفة: يوفر بديلاً منخفض التكلفة للتسويق التقليدي والوصول إلى جمهور كبير.

    النتيجة
    تمدّك هذه الوحدة بالمهارات اللازمة للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق نتائج ملموسة.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    البحث الاجتماعي

    ما هو البحث الاجتماعي؟

    يتضمّن جمع البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلها للحصول على رؤى حول سلوك الجمهور وتفضيلاته بالإضافة إلى الاتجاهات من خلال الوسائل النوعية والكمية.

    أهمية البحث الاجتماعي

    • التحليل التنافسي: يوفر رؤى حول أنشطة المنافسين وموقعهم في السوق.
    • رؤى الجمهور: فهم عميق للديمغرافيا والاهتمامات والسلوكيات.
    • تحديد الاتجاهات: يساعد في رصد الاتجاهات الناشئة والتغيرات في الرأي العام.
    • تحسين الاستراتيجية: يطوّر استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق تفاعل أكثر ونتائج أفضل.

    النتيجة
    تتيح لك هذه الوحدة جمع رؤى قيّمة وتحسين الاستراتيجيات بالإضافة إلى اتخاذ قرارات بالاعتماد على البيانات.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    استراتيجية النمو

    ما هي استراتيجية النمو؟

    ترتكز استراتيجية النمو على توسيع الأعمال من خلال تعزيز التموضع الاستراتيجي للعلامة التجارية وتعزيز الجهود التسويقية بالإضافة إلى إيجاد فرص جديدة للتخطيط طويل الأمد.

    أهمية استراتيجية النمو

    • تطوير السوق: تحدد وتستهدف أسواقًا جديدة وقطاعات عملاء جديدة.
    • إشراك العملاء: تعزز العلاقات مع العملاء الحاليين وتجذب عملاء جدد.
    • التوافق الاستراتيجي: تضمن تكامل أنشطة التسويق بالكامل مع أهداف الأعمال.
    • الانسجام: تجهّز الشركات لتبقى مرنة وتنافسية في ظلّ ظروف السوق المتغيرة.

    النتيجة

    تزوّدك هذه الوحدة بالمهارات والرؤى اللازمة لصياغة استراتيجية نمو تسويقي شاملة مما يساعدك على توسيع حصتك في السوق وتعزيز قيمة العلامة التجارية ودعم نمو عملك بشكل عام.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    قمع المبيعات

    ما هو قمع المبيعات؟

    يمثل قمع المبيعات رحلة العميل بدءًا من الوعي بالعلامة التجارية وصولاً إلى الشراء. يبدأ واسعًا لجذب جمهور كبير ويتقلص مع انتقال العملاء المؤهلين عبر مراحله.

    أهمية قمع المبيعات

    • رحلة عميل واضحة: يساعد في فهم كيفية تقدم العملاء خلال عملية الشراء.
    • تحسين معدلات التحويل: يحدد الاختناقات لتحسين التحويلات.
    • التسويق المستهدف: يمكن من تقديم تسويق مخصص في كل مرحلة من مراحل القمع.
    • نتائج قابلة للقياس: يتابع ويقيس فعالية جهود التسويق والمبيعات.

    النتيجة
    تساعدك هذه الوحدة في إتقان كل مرحلة من القمع واستخدام المحتوى والاستراتيجيات المستهدفة، لتوجيه العملاء المحتملين بشكل فعال خلال رحلة الشراء.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    تسريع المبيعات

    ما هو تسريع المبيعات؟

    يتضمن تسريع المبيعات تبسيط عملية المبيعات لتقليل دورة المبيعات وزيادة سرعة انتقال الصفقات عبر القمع.

    أهمية تسريع المبيعات

    • زيادة الإيرادات: الانتهاء السريع من الصفقات يؤدي إلى توليد الإيرادات بشكل أسرع.
    • تحسين الكفاءة: العمليات المبسطة تعزز إنتاجية فريق المبيعات.
    • ميزة تنافسية:  سرعة إتمام الصفقات تمنح ميزة على المنافسين.
    • تجربة أفضل للعملاء: العمليات الفعّالة في المبيعات تحسن من رضا العملاء وولائهم.

    النتيجة
    تزودك هذه الوحدة بالمعرفة اللازمة لتحسين قمع المبيعات واستخدام المنهجيات المتقدمة لتعزيز الأداء والكفاءة.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    مهارات التواصل

    ما هي مهارات التواصل؟

    تتضمن مهارات التواصل نقل المعلومات والأفكار والمشاعر من خلال أشكال شفهية ومكتوبة وغير لفظية. وتعتبر هذه المهارات أساسية لبناء العلاقات وحل النزاعات وتحقيق النجاح.

    أهمية مهارات التواصل

    • بناء العلاقات: تقوي الروابط الشخصية والعمل الجماعي.
    • النجاح المهني: توسّع فرص العمل من خلال تعزيز الوضوح والتأثير.
    • حل النزاعات: تساعد على حل النزاعات من خلال التواصل الواضح والعاطفي.
    • النمو الشخصي: تعزز الثقة والتطور في اللقاءات الاجتماعية.

    النتيجة
    تزوّدك هذه الوحدة بالتقنيات الأساسية لإتقان الاستماع الفعال والإقناع وبناء علاقات قوية وحل النزاعات وتحقيق النجاح المهني.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    مهارات العرض التقديمي

    ما هي مهارات العرض التقديمي؟

    تشمل مهارات العرض التقديمي التخطيط والتصميم وتقديم المعلومات بشكل واضح وجذاب وفعال.

    أهمية مهارات العرض التقديمي

    • التقدم المهني: تعزز الفرص الوظيفية من خلال تحسين التواصل والتأثير.
    • التواصل الفعال: تضمن توصيل المعلومات بشكل واضح ومؤثر.
    • إشراك الجمهور: تلفت الانتباه وتجعل الرسالة لا تُنسى.
    • بناء الثقة: تعزز الثقة في التحدث أمام الجمهور.

    النتيجة
    تزوّدك هذه الوحدة بالأدوات الأساسية للتحضير وتقديم أفكارك بشكل فعال وموثوق.

    المدة: يوم واحد

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    مهارات العرض التقديمي 2

    ما هي مهارات العرض التقديمي المتقدمة؟

    تشمل مهارات العرض التقديمي المتقدمة سرد القصص، الاستفادة من التكنولوجيا، والتكيف مع ديناميات الجمهور المتنوعة لتترك تأثيرًا دائمًا.

    أهمية مهارات العرض التقديمي المتقدمة

    • الإقناع المحسن: تحسّن القدرة على التأثير على الجمهور وإقناعه.
    • التميز المهني: ترفع من مستوى جودة العروض التقديمية والمهنية.
    • التواصل المتنوع: تجهيز مقدمي العروض لمجموعة متنوعة من السيناريوهات وأنواع الجمهور.
    • زيادة المشاركة: تعزيز تفاعل الجمهور وزيادة الاحتفاظ بالمعلومات.

    النتيجة
    تزوّدك هذه الوحدة بالأدوات والتقنيات المتقدمة لجذب جمهور متنوع وتحقيق أهدافك في التواصل بثقة.

    المدة: يومان

    السعة: 10 أشخاص

    This will close in 0 seconds

    المهارات القيادية

    ما هي المهارات القيادية؟

    تمكّن المهارات القيادية الأفراد من توجيه الآخرين والتأثير عليهم وإلهامهم نحو أهداف مشتركة. تتضمن المهارات الرئيسية التواصل وصنع القرار وحل المشكلات والذكاء العاطفي.

    أهمية المهارات القيادية

    • نجاح الفريق: تعزز التعاون الجماعي وتحقيق الأهداف.
    • النمو المؤسسي: تدفع النمو من خلال الرؤية الاستراتيجية والتوجيه.
    • تطوير الموظفين: تلهم الموظفين وتدفعهم لمزيد من المشاركة والإنتاجية.
    • النمو الشخصي: تبني الثقة وتعزز النمو الشخصي في أدوار القيادة.

    النتيجة
    يزودك هذا المقرر بمهارات الذكاء العاطفي اللازمة لقيادة الفرق بكفاءة.

    المدة: يومان

    السعة: 6 أشخاص

    This will close in 0 seconds